bencede
New member
Kredi ve banka kartları günlük hayatımızın bir modülü pozisyonunda. Milyonlarca tüketicinin alışverişlerinde yahut ödemelerinde kullandığı kartlarda ‘hizmet bedeli’ ismi altında yapılan kesintilerle ilgili Antalya’da görülen davada mahkeme değerli bir karar verdi.
‘HİZMET BEDELİ’ KESİNTİSİ
Kepez ilçesinde yaşayan Sedat Tulum (41), annesine ilişkin aracın muayenesi için ilgili istasyona gitti. Geçen 27 Mayıs’ta yapılan araç muayenesi için Tulum’dan 492 liralık fiyat talep edildi. Tulum, ödemeyi tek çekimde kredi kartından yaptı. Meskenine dönen Tulum, kredi kartı ekstresine baktığında ise 10 lira 69 kuruşluk bir kesintinin daha yapıldığını gördü.
HAKEM HEYETİNDEN RET
Tulum, şirket ile temasa geçti. Yasa gereği kredi kartı ödemesinde komite alınamayacağını hatırlatan Tulum, üstelik ödemesini tek seferde yaptığını bildirdi. Olumlu bir karşılık alamayan Tulum, ‘yapılan kesinti hatalı’ diyerek Kepez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Tulum, kelam konusu fiyatın iadesini talep etti. Heyet yaptığı inceleme daha sonrası Tulum’un talebini reddetti.
PEŞİNİ BIRAKMADI
Sedat Tulum, günün sonunda elde edeceği fiyat düşük olsa da işin peşini bırakma niyetinde değildi. Bu kere, Hakem Heyeti sonucunın iptali için Antalya 2. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Davalı pozisyonda bulunan araç muayene şirketi ismine yapılan savunmada özetle “Davacı, nakit ödeme yerine kredi kartı ile ödeme yaptı. Kart kullanım hizmetine ait alınmış olan ödemeyi geri istemesi haksız ve hiç bir yasaya dayanmıyor. Davanın reddine karar verilsin” denildi.
HAKKANİYETE UYGUN DEĞİL
Mahkeme, tarafların talep ve savunmalarını aldıktan daha sonra geçen günlerde sonucunı verdi. Mahkeme, Kepez Tüketici Hakem Heyeti sonucunı iptal etti. 10 lira 69 kuruşluk kesintinin Sedat Tulum’a ödenmesine karar veren mahkeme sonucunda özetle “Hizmet bedeli ismi altında kesinti yapılmasını gerektiren bir düzenleme yok. Tüketici, ödemeyi ister nakit ister kredi yahut banka kartı ile yapar. Yapılan kesinti hakkaniyete uygun değil” denildi.
‘ALINAN PARA İADE EDİLMELİ’
Araç muayene istasyonlarında kartla yapılan ödemelerde kesinti uygulamasının yaygın olduğunu kaydeden Av. İbrahim Güllü “Kredi kartı ile ödeme yapılması niçiniyle kurul, hizmet bedeli yahut gibisi bir isim ismi altında ek bir ödeme alan araç muayene istasyonlarının aldıkları parayı derhal faiziyle bir arada iade etmeleri gerekir. Ödemeyi yapan araç sahipleri tüketicilerimiz de mahkeme sonucunı emsal göstererek hakem heyetine müracaat yaparak paralarının iadelerini sağlayabilirler” diye konuştu.
‘HİZMET BEDELİ’ KESİNTİSİ
Kepez ilçesinde yaşayan Sedat Tulum (41), annesine ilişkin aracın muayenesi için ilgili istasyona gitti. Geçen 27 Mayıs’ta yapılan araç muayenesi için Tulum’dan 492 liralık fiyat talep edildi. Tulum, ödemeyi tek çekimde kredi kartından yaptı. Meskenine dönen Tulum, kredi kartı ekstresine baktığında ise 10 lira 69 kuruşluk bir kesintinin daha yapıldığını gördü.
HAKEM HEYETİNDEN RET
Tulum, şirket ile temasa geçti. Yasa gereği kredi kartı ödemesinde komite alınamayacağını hatırlatan Tulum, üstelik ödemesini tek seferde yaptığını bildirdi. Olumlu bir karşılık alamayan Tulum, ‘yapılan kesinti hatalı’ diyerek Kepez Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Tulum, kelam konusu fiyatın iadesini talep etti. Heyet yaptığı inceleme daha sonrası Tulum’un talebini reddetti.
PEŞİNİ BIRAKMADI
Sedat Tulum, günün sonunda elde edeceği fiyat düşük olsa da işin peşini bırakma niyetinde değildi. Bu kere, Hakem Heyeti sonucunın iptali için Antalya 2. Tüketici Mahkemesi’nde dava açtı. Davalı pozisyonda bulunan araç muayene şirketi ismine yapılan savunmada özetle “Davacı, nakit ödeme yerine kredi kartı ile ödeme yaptı. Kart kullanım hizmetine ait alınmış olan ödemeyi geri istemesi haksız ve hiç bir yasaya dayanmıyor. Davanın reddine karar verilsin” denildi.
HAKKANİYETE UYGUN DEĞİL
Mahkeme, tarafların talep ve savunmalarını aldıktan daha sonra geçen günlerde sonucunı verdi. Mahkeme, Kepez Tüketici Hakem Heyeti sonucunı iptal etti. 10 lira 69 kuruşluk kesintinin Sedat Tulum’a ödenmesine karar veren mahkeme sonucunda özetle “Hizmet bedeli ismi altında kesinti yapılmasını gerektiren bir düzenleme yok. Tüketici, ödemeyi ister nakit ister kredi yahut banka kartı ile yapar. Yapılan kesinti hakkaniyete uygun değil” denildi.
‘ALINAN PARA İADE EDİLMELİ’
Araç muayene istasyonlarında kartla yapılan ödemelerde kesinti uygulamasının yaygın olduğunu kaydeden Av. İbrahim Güllü “Kredi kartı ile ödeme yapılması niçiniyle kurul, hizmet bedeli yahut gibisi bir isim ismi altında ek bir ödeme alan araç muayene istasyonlarının aldıkları parayı derhal faiziyle bir arada iade etmeleri gerekir. Ödemeyi yapan araç sahipleri tüketicilerimiz de mahkeme sonucunı emsal göstererek hakem heyetine müracaat yaparak paralarının iadelerini sağlayabilirler” diye konuştu.