bencede
New member
Bu firmalara yönelik şikâyetler 2021 yılında göre yüzde 419 oranında artarak tepe yaptı. Tahlil platformu Şikâyetvar’ın deklare ettiğı datalara göre, vize konusunu yüzde 347’lik şikâyet artış oranıyla bahis siteleri izledi. Vakıf ve derneklere ait şikâyetler de yüzde 274 oranında artarak sıralamada üçüncü sırada yer aldı. Cinsel sıhhat eserleri ve ulaşım uygulamaları ise 2022’de en hayli şikâyet artışına sahip başka dallar oldu. bu vakitte, en çok şikâyet alan kesimler ise sırasıyla e-ticaret, finans, irtibat ve kargo bölümleri olarak kaydedildi.
İSTANBUL ZİRVEDE
Açıklanan datalara nazaran, 2022’de müşterisini en epey mutlu eden kesim, yüzde 54’lük memnuniyet oranı ile anne-bebek-çocuk bölümü oldu. Endüstriyel makineler bölümü yüzde 52 memnuniyet oranıyla ikinci sırada yer alırken, emlak ve inşaat dalıyla internet platformları müşterisini en epey dinleyen öteki kesimler olduğu açıklandı. Şikâyetlerin tepe yaptığı ay aralık, en şikâyetçi kent İstanbul, en az şikâyet eden ise Muş oldu. En epey şikâyet edilen gün pazartesi, saat ise olarak 14:00 kaydedildi. Yıl boyunca en epey şikâyetin geldiği tarih de 29.11.2022 olarak belirlendi.
Şirketten yapılan açıklamada, “E-ticarette kampanya devirlerinde yaşanan düşünceler, finans kesiminde harcama itirazlarının epey fazla olması, bağlantı kesiminde habersiz çekilen fiyatlar bu yıl en çok tüketicilerin mağdur olduğu bahisler içinde yer aldı. Şikâyetvar bilgilerine nazaran genel olarak 2022’de tüm dallar düşünüldüğünde tüketicinin en epey lisana getirdiği husussa önemli bir itimat kaybının olmasıydı” değerlendirmesi yapıldı.
İSTANBUL ZİRVEDE
Açıklanan datalara nazaran, 2022’de müşterisini en epey mutlu eden kesim, yüzde 54’lük memnuniyet oranı ile anne-bebek-çocuk bölümü oldu. Endüstriyel makineler bölümü yüzde 52 memnuniyet oranıyla ikinci sırada yer alırken, emlak ve inşaat dalıyla internet platformları müşterisini en epey dinleyen öteki kesimler olduğu açıklandı. Şikâyetlerin tepe yaptığı ay aralık, en şikâyetçi kent İstanbul, en az şikâyet eden ise Muş oldu. En epey şikâyet edilen gün pazartesi, saat ise olarak 14:00 kaydedildi. Yıl boyunca en epey şikâyetin geldiği tarih de 29.11.2022 olarak belirlendi.
Şirketten yapılan açıklamada, “E-ticarette kampanya devirlerinde yaşanan düşünceler, finans kesiminde harcama itirazlarının epey fazla olması, bağlantı kesiminde habersiz çekilen fiyatlar bu yıl en çok tüketicilerin mağdur olduğu bahisler içinde yer aldı. Şikâyetvar bilgilerine nazaran genel olarak 2022’de tüm dallar düşünüldüğünde tüketicinin en epey lisana getirdiği husussa önemli bir itimat kaybının olmasıydı” değerlendirmesi yapıldı.